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2020.09.11배송관련 문의드립니다.Answer completed
안녕하세요.
공지사항 확인했습니다!
제가 10일 오전 11시에 주문을 했는데요~
이 건도 25일 이후에 배송이 되는지 궁금해서요!안녕하세요 고객님, 시타입니다.고객님 건 다음주에 발송될 예정입니다.[ Original Message ]영업일 기준 4-5일 배송이 지연될 수도 있는 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.
고객님들의 사랑 잊지 않고 더욱 뜻 깊은 일로 보답하겠습니다.
안녕하세요.
공지사항 확인했습니다!
제가 10일 오전 11시에 주문을 했는데요~
이 건도 25일 이후에 배송이 되는지 궁금해서요! -
2020.09.113+1 행사 관련 문의Answer completed혹시 인텐시브랑 데일리 섞어서 구매하게 되면 행사 적용이 안되는건가요? 섞어서 3개 구매했는데 다른 옵션이 없어서요ㅜㅜ
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
혹시 인텐시브랑 데일리 섞어서 구매하게 되면 행사 적용이 안되는건가요? 섞어서 3개 구매했는데 다른 옵션이 없어서요ㅜㅜ -
2020.09.113+1행사관련Answer completed안녕하세요~^^주문하려고 하는데요~
3+1행사요~~
일반과 인텐시브 섞어서 주문해도3+1가능한가요~??안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요~^^주문하려고 하는데요~
3+1행사요~~
일반과 인텐시브 섞어서 주문해도3+1가능한가요~?? -
2020.09.113+1Answer completed
랜덤 방식으로 선택이 어렵다는 글을 봤지만, 사용할 사람들이 다들 피부가 예민에서 인텐시브로 부탁드려요!
감사합니다~
안녕하세요 고객님, 시타입니다.사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
랜덤 방식으로 선택이 어렵다는 글을 봤지만, 사용할 사람들이 다들 피부가 예민에서 인텐시브로 부탁드려요!
감사합니다~
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2020.09.11제품 문의드립니다Answer completed안녕하세요. 제품이 혹시 동물 실험을 하지 않은 비건 제품인지 문의드립니다.
후원을 하는 제품이라 꼭 구매하고 싶은데 혹시나 해서요..^^ 답변 부탁드립니다..안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
시타는 어떤 제품에도 동물 실험을 하지 않습니다.
다만, 비건 제품은 아니여서 참고하시어 구매 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요. 제품이 혹시 동물 실험을 하지 않은 비건 제품인지 문의드립니다.
후원을 하는 제품이라 꼭 구매하고 싶은데 혹시나 해서요..^^ 답변 부탁드립니다.. -
2020.09.11질문이용Answer completed10일 오후 1시5분쯤에 인텐시브 수분크림 하나 주문했는데
언제쯤 받아볼수있을까요?? 지연 대상인가요,,?안녕하세요 고객님, 시타입니다.고객님은 인텐시브 제품 소진 전에 주문해주셨기에,다음주에 발송될 예정입니다.다만, 주문량이 많아 배송이 영업일 기준 3~4일 지연될 수 있는 점은 양해부탁드리겠습니다.감사합니다.
[ Original Message ]
10일 오후 1시5분쯤에 인텐시브 수분크림 하나 주문했는데
언제쯤 받아볼수있을까요?? 지연 대상인가요,,? -
2020.09.11문의드립니다Answer completed9/10 1시 이전결제고객은 25일 이전 발송이라 써있는데
발송 언제되는지요?
3+1 몰라서 2개구매진행했는데
추가로 지금 1개 구매해서 해택을 받아보고싶습니다
추가1개만 구매하면 되는지요?
혹은 취소후 다시 3개 결제를 해야하나요?
취소 후 다시 결제하면 25일 이후 발송이라 추가1개 결제 후
3+1 받아볼수는 없을까요?안녕하세요 고객님, 시타입니다.
주문량이 급격히 늘어 배송이 지연되고 있습니다.
영업일 기준 4-5일 배송이 지연될 수도 있는 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.
사은품 적용받으시려면 전체 취소 후 재구매해주시면 되시는데
전체 취소하시면 25일 이후부터 출고되는 점 양해부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
9/10 1시 이전결제고객은 25일 이전 발송이라 써있는데
발송 언제되는지요?
3+1 몰라서 2개구매진행했는데
추가로 지금 1개 구매해서 해택을 받아보고싶습니다
추가1개만 구매하면 되는지요?
혹은 취소후 다시 3개 결제를 해야하나요?
취소 후 다시 결제하면 25일 이후 발송이라 추가1개 결제 후
3+1 받아볼수는 없을까요? -
2020.09.113+1 문의드립니다.Answer completed안녕하세요혹시 데일리랑 인텐시브 섞어서 3개 구매해도 3+1 이벤트 적용되는가요?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요혹시 데일리랑 인텐시브 섞어서 3개 구매해도 3+1 이벤트 적용되는가요? -
2020.09.11배송 문의Answer completed안녕하세요~
배송 관련으로 궁금한게 있어 문의 남깁니다
귀사의 철학과 제품 후기들을 꼼꼼히 읽어보고 맘에 들어서 어제 주문을 넣었는데요
제 기억에 홈페이지 들어오면 띄워주신 배송 공지 팝업창에
데일리만 써있었던거 같은데
오늘 다시 들어오니까 모든 재고 소진이라고 적혀있어서요
저는 빨리 받아보고 싶어서
인텐시브만 샀는데
혹시 인텐시브도 9/25 이후 배송 예정일까요?안녕하세요 고객님, 시타입니다.해당 공지는 10일 오후 11시에 기재된 사항이므로그 이전에 인텐시브 제품만 구매해주신 고객님들께는 약속드렸던대로다음주 중에 발송할 예정입니다.저희 제품 찾아주시고 응원해주셔서 감사드립니다.다만, 배송이 다소 지연되는 점은 양해부탁드리겠습니다.감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요~
배송 관련으로 궁금한게 있어 문의 남깁니다
귀사의 철학과 제품 후기들을 꼼꼼히 읽어보고 맘에 들어서 어제 주문을 넣었는데요
제 기억에 홈페이지 들어오면 띄워주신 배송 공지 팝업창에
데일리만 써있었던거 같은데
오늘 다시 들어오니까 모든 재고 소진이라고 적혀있어서요
저는 빨리 받아보고 싶어서
인텐시브만 샀는데
혹시 인텐시브도 9/25 이후 배송 예정일까요? -
2020.09.11환불했는데 입금이 안 되어서 문의 드립니다.Answer completed인센시브 포뮬러 수분크림을 환불 요청됐는데 입금이 안 됐습니다.안녕하세요 고객님, 시타입니다.고객님 주문 건 취소 완료처리 도와드렸으며,카드 결제의 경우 영업기준일 3~4일 정도의 전산처리 시간이 소요되는 점 양해부탁드립니다.차주에도 환불승인이 안되셨으면 카드사에 문의부탁드리겠습니다.감사합니다.
[ Original Message ]
인센시브 포뮬러 수분크림을 환불 요청됐는데 입금이 안 됐습니다. -
2020.09.11주문취소Answer completed
주문취소하고난후 사용된 쿠폰은 다시복구되나요??
안녕하세요 고객님, 시타입니다.고객님 주문 취소 신청 후 저희 쪽에서 승인처리하면 쿠폰 다시 복구됩니다.감사합니다.
[ Original Message ]
주문취소하고난후 사용된 쿠폰은 다시복구되나요??
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2020.09.11성분 관련 문의 드립니다.Answer completed안녕하세요! 인텐시브 포뮬러 수분크림 제품 성분을 보니 스쿠알란이라는 성분이 있더라고요. 동물성 스쿠알란인가요? 식물성 스쿠알란인가요?안녕하세요 고객님, 시타입니다.먼저 저희 제품 찾아주셔서 감사드립니다.스쿠알란 성분 식물성 성분으로 확인했습니다.참고하시어 구매부탁드리겠습니다.감사합니다.[ Original Message ]
안녕하세요! 인텐시브 포뮬러 수분크림 제품 성분을 보니 스쿠알란이라는 성분이 있더라고요. 동물성 스쿠알란인가요? 식물성 스쿠알란인가요? -
2020.09.11택배사Answer completed안뇽하세요 오늘 출고 된다는 답변 잘 보앗습니다 고맙습니다 혹시 택배사가어딘지알수잇을까요?안녕하세요 고객님, 시타입니다.저희 택배사는 CJ 대한통운입니다.감사합니다.
[ Original Message ]
안뇽하세요 오늘 출고 된다는 답변 잘 보앗습니다 고맙습니다 혹시 택배사가어딘지알수잇을까요? -
2020.09.11배송문의Answer completed인텐시브 크림도 25일 이후에 출고되나요?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
인텐시브 크림 10일 오후 11시 이후 구매시 25일 이후 출고되는 점 양해부탁드리겠습니다.
그 이전에 인텐시브 크림 단품으로만 주문해주신 고객님은 다음 주에 출고될 예정입니다.
영업일 기준 4-5일 배송이 지연될 수도 있는 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.
고객님들의 사랑 잊지 않고 더욱 뜻 깊은 일로 보답하겠습니다.
[ Original Message ]
인텐시브 크림도 25일 이후에 출고되나요? -
2020.09.113+1Answer completed9월10 오후1시 전에 3+1한다는글 확인후에 2가지종류 수분크림합쳐서 3개 주문했는데 하나더 주시는거 맞나요??
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
9월10 오후1시 전에 3+1한다는글 확인후에 2가지종류 수분크림합쳐서 3개 주문했는데 하나더 주시는거 맞나요??
배송관련 문의드립니다.
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