3+1 이벤트 사은품은 본품으로 주시는거죵?!

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

사은품의 경우 랜덤으로 본품 발송되는게 맞으시며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
3+1 이벤트 사은품은 본품으로 주시는거죵?!

민감성이라 인텐시브2 데일리1을 주문했는데 속건조가 심해요ㅜ
인텐시브로도 속건조를 잡을 수 있을까요?? 수분감이 부족하다면 데일리를 사는게 맞나 고민이되네요... 또 제가 총3개를 샀으니 사은품 1개까지 9.25이후에 4개를 배송받는것 맞죠? 넉넉히잡아도 추석연휴전에는 배송 받을 수 있겠죠?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품을 찾아주셔서 감사합니다.

저희 제품 자체가 수분감 있게 나온 수분크림이라 도움이 되시겠지만

수분/유분감의 밀도가 더 높은 제품은 데일리 제품입니다.

다만, 인텐시브로 사용할 시 좀 더 많은 양 도포 부탁드리겠습니다.

사은품의 경우 총 3개 구매해주시면 1개 포함해서 4개 발송되는 부분이 맞습니다.

최대한 추석전에 빠르게 배송될 수 있도록 노력하겠습니다.

저희 제품 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다.

[ Original Message ]
민감성이라 인텐시브2 데일리1을 주문했는데 속건조가 심해요ㅜ
인텐시브로도 속건조를 잡을 수 있을까요?? 수분감이 부족하다면 데일리를 사는게 맞나 고민이되네요... 또 제가 총3개를 샀으니 사은품 1개까지 9.25이후에 4개를 배송받는것 맞죠? 넉넉히잡아도 추석연휴전에는 배송 받을 수 있겠죠?

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안녕하세요!

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

3개당 1개씩 제한 없이 증정됩니다.

가령 9개를 구매해주시면 증정품은 3개가 발송됩니다.

추가 문의 있으시면 언제든지 문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다:)

[ Original Message ]

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안녕하세요!

시타 크림 3+1 이벤트 질문 전에 읽어주세요 글은 다 읽어 보았지만

해결되지 않는 궁금증이 있어 질문드립니다~

혹시 3+1 이벤트는 무조건 1회만 증정인가요?

혹시 9개를 구매한다면 증정품은 1개인가요? 3개인가요?

친구들과 나눠서 갖고 싶어서요

감사합니다!

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현재 행사중인 3+1이 두제품중 1개를 3개이상 구매시에만 해당되는가요? 데일리랑 인텐시브를 둘다 써보고 싶은데 두제품을 합해서 3개를 사도 3+1행사 대상이 되는지 궁금합니다

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
현재 행사중인 3+1이 두제품중 1개를 3개이상 구매시에만 해당되는가요? 데일리랑 인텐시브를 둘다 써보고 싶은데 두제품을 합해서 3개를 사도 3+1행사 대상이 되는지 궁금합니다

안녕하세요~
제가 탈퇴 신청을 할려규 하는데
회원정보에 들어가보니깐 없더라구요~
회원 탈퇴 신청 어떻게 하면 되나요?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

로그인 후에 마이쇼핑 > 회원정보 > 페이지 하단 오른쪽에

회원탈퇴 버튼 있습니다.

버튼 누르신 후 탈퇴 진행해주시면 됩니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
안녕하세요~
제가 탈퇴 신청을 할려규 하는데
회원정보에 들어가보니깐 없더라구요~
회원 탈퇴 신청 어떻게 하면 되나요?

3+1이벤트 문의하려고 하는데요
인텐시브?랑 포뮬러를 각각 2개 1개 이런식으로 교차구매해도 적용되나요??
그리고 만약 안된다면 한제품만 3개사면 알아서 3+1이벤트가 진행되는건가요? 구매창에 3개로 체크했을때 이벤트가 적용되는지 알 방법(따로 이벤트가 적용된다라는 문구나 알아서 수량이 올라가거나 하는)이 없어서요ㅠ

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
3+1이벤트 문의하려고 하는데요
인텐시브?랑 포뮬러를 각각 2개 1개 이런식으로 교차구매해도 적용되나요??
그리고 만약 안된다면 한제품만 3개사면 알아서 3+1이벤트가 진행되는건가요? 구매창에 3개로 체크했을때 이벤트가 적용되는지 알 방법(따로 이벤트가 적용된다라는 문구나 알아서 수량이 올라가거나 하는)이 없어서요ㅠ

수분크림 10일 오후 1시 소진되기 전에 주문완료했는데 언제쯤 배송될까요??

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

고객님 주문 건 배송 중 인것으로 확인됩니다.

수령후에 문제 있으시면 언제든지 문의부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
수분크림 10일 오후 1시 소진되기 전에 주문완료했는데 언제쯤 배송될까요??

주문 번호 : 20200910-0008724
이건데 25일 이전 배송에 포함 되나요?
그리고 3+1 이죠?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

고객님 주문건 347477949846 송장으로 출고된 것으로 확인됩니다.

수령 후 문제 있으시면 언제든지 문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
주문 번호 : 20200910-0008724
이건데 25일 이전 배송에 포함 되나요?
그리고 3+1 이죠?

데일리2 인텐시브1 이렇게 주문해도 3+1행사에 해당하는건가오

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

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데일리2 인텐시브1 이렇게 주문해도 3+1행사에 해당하는건가오

이제 가을 겨울이라 보습력 좋은 제품으로 구매하려규 하는데요. 빨강이 파랑이 둘중에 뭐가 더 촉촉하나요? 피부는 복합성이고 평상시엔 세수하고도 피부가 안당겨서 스킨->피지오겔 레드수딩로션(묽고 가벼움) 만 하는데, 겨울엔 속당김이 극심해서 보습력좋은거(바이오더마 시카비오 포마드) 쓰거든여. 겨울용으로 구매하려구요!

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

데일리의 경우 보습 성분에 중점을 맞춰 만들어진 제품으로 꾸덕한 제형입니다.

인텐시브의 경우에는 피부 진정 효과에 있는 재료를 넣고 제형을 더 묽게 만들어 피부가 예민하신 분들을 위해 만들어진 제품입니다.

더 유분기가 있고 촉촉한 제품은 데일리 제품입니다.

평소 예민한 피부라면 사용 전 얼굴 외 부위에 소량 발라 테스트해 보시길 권장 드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
이제 가을 겨울이라 보습력 좋은 제품으로 구매하려규 하는데요. 빨강이 파랑이 둘중에 뭐가 더 촉촉하나요? 피부는 복합성이고 평상시엔 세수하고도 피부가 안당겨서 스킨->피지오겔 레드수딩로션(묽고 가벼움) 만 하는데, 겨울엔 속당김이 극심해서 보습력좋은거(바이오더마 시카비오 포마드) 쓰거든여. 겨울용으로 구매하려구요!

안녕하세요.

상품 문의는 아니고, 사이트 이용에 관련하여 문의드릴 것이 있어 게시글 남깁니다.

사이트 로그인 후, 로그아웃은 어떻게 하나요?

제 노트북에서는 로그아웃 버튼이 어디에서도 보이지 않습니다.

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

현재 전산 시스템의 문제로 로그아웃 기능이 잠시 빠져있습니다.

빠른 시일 내로 복구하도록 하겠습니다.

저희 제품 찾아주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요.

상품 문의는 아니고, 사이트 이용에 관련하여 문의드릴 것이 있어 게시글 남깁니다.

사이트 로그인 후, 로그아웃은 어떻게 하나요?

제 노트북에서는 로그아웃 버튼이 어디에서도 보이지 않습니다.

주문했다가 취소했는데 환불됐다고 알람뜨는데 아직 안들어왔어요.. 언제들어오나요..?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

고객님 주문건 취소 처리 완료된것으로 확인되며,

환불 처리가 안됐을 시 카드사에 문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
주문했다가 취소했는데 환불됐다고 알람뜨는데 아직 안들어왔어요.. 언제들어오나요..?

바로 발송 가능하다고 하셔서 주문 했는데 안돼서요 ㅠㅠ
발송전 주소지 변경 하고싶어요

변경 주소
전북 군산시 솔꼬지3길 12 입니다
연락처 010-8328-3211

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

고객님 주소변경 건 주소 변경된 걸로 확인됩니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
바로 발송 가능하다고 하셔서 주문 했는데 안돼서요 ㅠㅠ
발송전 주소지 변경 하고싶어요

변경 주소
전북 군산시 솔꼬지3길 12 입니다
연락처 010-8328-3211

안녕하세요, 방금 주문했는데 배송지를 잘못 입력했네요ㅠㅠ

인천광역시 부평구 부평대로 313번길 14, 총무팀

여기로 변경 요청드립니다. 감사합니다 :)

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

고객님 주소지 변경 도와드렸습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요, 방금 주문했는데 배송지를 잘못 입력했네요ㅠㅠ

인천광역시 부평구 부평대로 313번길 14, 총무팀

여기로 변경 요청드립니다. 감사합니다 :)

제가 9월10일에 배송시켰는데 이 건도 9월25일부터 순차배송에 들어가나요...

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

고객님 주문건은 다음주에 출고될 예정입니다.

영업일 기준 4-5일 배송이 지연될 수도 있는 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.

고객님들의 사랑 잊지 않고 더욱 뜻 깊은 일로 보답하겠습니다.

[ Original Message ]
제가 9월10일에 배송시켰는데 이 건도 9월25일부터 순차배송에 들어가나요...