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1:1 Inquiry

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  • Date
    Category
    Inquiry content
    Writer
    Progress
    답변시간
  • 2020.10.07
    Secret Post 배송문의
    김**
    Answer completed
    2020.10.07
    배송 언제쯤 되는지 궁금합니다ㅜㅜ

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    많은 고객님들의 저희 제품 찾아주신 까닭에 재고 소진이 되었습니다.

    17일 오후 6시 30분 이후 주문 건은 10월 13일에 발송될 예정입니다.

    공식홈페이지와 상품페이지 모두 해당 내용 안내드린 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.

    고객님들의 사랑 잊지 않고 더욱 뜻 깊은 일로 보답하겠습니다.



    [ Original Message ]
    배송 언제쯤 되는지 궁금합니다ㅜㅜ
  • 2020.10.07
    Secret Post 출고문의
    하**
    Answer completed
    2020.10.07
    안녕하세요! 시타크림 인스타로보고 하나써봤는데 너무 좋아서 이번에 왕창 구매했습니다!!
    출고가 늦어지던데 10월5일에 주문한건 언제쯤 받을 수 있을까요?
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    고객님 주문건 10월13일에 출고될 예정입니다.
    조금만 기다려주시면 좋은 제품으로 찾아뵙겠습니다:)
    감사합니다.


    [ Original Message ]
    안녕하세요! 시타크림 인스타로보고 하나써봤는데 너무 좋아서 이번에 왕창 구매했습니다!!
    출고가 늦어지던데 10월5일에 주문한건 언제쯤 받을 수 있을까요?
  • 2020.10.07
    Secret Post 출고 문의드립니다.
    최**
    Answer completed
    2020.10.07
    이전 주문 건은 입금한 금액이 달라서 취소되고 자체적으로 주문하여 진행해주신다고 하셨는데요.
    차액금액 입금날짜는 9월19일날로 확인됩니다. 그렇다면 9월17일 이후로 처리된 건이라서 10월 13일 이후 순차 배송인가요?
    제가 차액에 대한 문의드렸던 날짜는 14일로 확인되어 25일 이후로 순차배송으로 생각하고 있었는데요.
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    결제 입금 완료일 기준으로 발송처리 도와드리고 있기 때문에 고객님 주문건 익일 발송되는 점 양해부탁드리겠습니다.
    조금만 더 기다려주시면 빠른 배송될 수 있도록 노력하겠으며,
    사전에 안내못드려 정말로 죄송합니다.


    [ Original Message ]
    이전 주문 건은 입금한 금액이 달라서 취소되고 자체적으로 주문하여 진행해주신다고 하셨는데요.
    차액금액 입금날짜는 9월19일날로 확인됩니다. 그렇다면 9월17일 이후로 처리된 건이라서 10월 13일 이후 순차 배송인가요?
    제가 차액에 대한 문의드렸던 날짜는 14일로 확인되어 25일 이후로 순차배송으로 생각하고 있었는데요.
  • 2020.10.07
    Secret Post 배송지 변경
    윤**
    Answer completed
    2020.10.07
    배송지 변경 가능하다고 하여 글 남깁니다.

    [62235] 광주광역시 광산구 비아로62번길 12 (도천동) 중흥아파트 110동 809호

    로 발송하여 주시면 감사하겠습니다. 연락처는 동일합니다. 010-5577-2549 입니다.
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    고객님 주문 건 주소지 변경 도와드렸습니다.
    변경된 주소지로 출고 도와드리겠습니다.
    감사합니다.


    [ Original Message ]
    배송지 변경 가능하다고 하여 글 남깁니다.

    [62235] 광주광역시 광산구 비아로62번길 12 (도천동) 중흥아파트 110동 809호

    로 발송하여 주시면 감사하겠습니다. 연락처는 동일합니다. 010-5577-2549 입니다.
  • 2020.10.07
    Secret Post 3+1이벤트
    김**
    Answer completed
    2020.10.07
    교차선택 가능한가요? 데일리2개 인센티브 1개사도 되는지 궁금해요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    교차선택 가능한가요? 데일리2개 인센티브 1개사도 되는지 궁금해요
  • 2020.10.07
    Secret Post 3+1 이벤트요
    허**
    Answer completed
    2020.10.07
    지금 구매하려하는데 이벤트는 계속 진행중인거죠?
    혹시 데일리랑. 인센티브제품 교차로 구매해도 괜찮은걸까요?
    답변부탁드립니다

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    지금 구매하려하는데 이벤트는 계속 진행중인거죠?
    혹시 데일리랑. 인센티브제품 교차로 구매해도 괜찮은걸까요?
    답변부탁드립니다
  • 2020.10.07
    Secret Post 3+1
    유**
    Answer completed
    2020.10.07


    제 피부 타입이 건성이라 시카 데일리로만 3개 주문했는데

    3+1로 오는 제품이 인센티브인 경우도 있나요?


    데일리 제품만 주문하면 데일리만 오는 거 겠죠 ?ㅠㅠ

    건성인데 인센티브 써본 분이 화장할 땐 인센티브가 얇게 펴발려서 좋다고 해서요.

    써보고 싶은데... 혹시나 그렇게 오는 경우도 있나 궁금해서 남겨요...ㅎㅎ

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]


    제 피부 타입이 건성이라 시카 데일리로만 3개 주문했는데

    3+1로 오는 제품이 인센티브인 경우도 있나요?


    데일리 제품만 주문하면 데일리만 오는 거 겠죠 ?ㅠㅠ

    건성인데 인센티브 써본 분이 화장할 땐 인센티브가 얇게 펴발려서 좋다고 해서요.

    써보고 싶은데... 혹시나 그렇게 오는 경우도 있나 궁금해서 남겨요...ㅎㅎ
  • 2020.10.07
    Secret Post 3+1
    전**
    Answer completed
    2020.10.07
    3+1 이벤트로 한 물품만 3개를 사야 하나요?
    아니면 데일리2개 인텐시브1개 사도 적용이 되나요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]
    3+1 이벤트로 한 물품만 3개를 사야 하나요?
    아니면 데일리2개 인텐시브1개 사도 적용이 되나요?
  • 2020.10.06
    Secret Post 배송문의
    윤**
    Answer completed
    2020.10.06
    혹시 언제쯤 배송될까요ㅡ? 수분크림 다 떨어져서 샘플쓰고있어요... ㅠㅠㅠㅠ
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    고객님 주문 건 익일은 꼭 발송될 수 있도록 도와드리겠습니다.
    오랜시간 기다리게 해드려 정말 죄송합니다.

    [ Original Message ]
    혹시 언제쯤 배송될까요ㅡ? 수분크림 다 떨어져서 샘플쓰고있어요... ㅠㅠㅠㅠ
  • 2020.10.06
    Secret Post 배송 언제쯤 될까요?
    박**
    Answer completed
    2020.10.06
    요고 지금 구매하면 내일 바로 출고되나요? 아니면 다음 주부터 순차 발송인가요? ㅠㅠㅠ
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    지금 구매시 차주 13일 부터 발송될 예정입니다.
    저희 제품 찾아주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.


    [ Original Message ]
    요고 지금 구매하면 내일 바로 출고되나요? 아니면 다음 주부터 순차 발송인가요? ㅠㅠㅠ
  • 2020.10.06
    Secret Post 교환신청을 해서 오늘 물품 수거해가셨는데 물품은 ..
    장**
    Answer completed
    2020.10.06
    교환을 신청한 건데 교환품은 없이 물품만 수거해가셔서 문의 남깁니다

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    고객님 재발송 건 634482845290 대한통운으로 전일 출고되셨습니다.
    수거일과 재발송 도착일은 상이할 수 있으니 양해부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    교환을 신청한 건데 교환품은 없이 물품만 수거해가셔서 문의 남깁니다
  • 2020.10.06
    Secret Post 배송지 변경
    정**
    Answer completed
    2020.10.06
    배송지 변경부탁드려요!
    경기도 연천 ?-> 경기도 동두천시 행선로21. 2동 301호
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    요청하신 주소지로 주소지 변경 도와드렸습니다.
    감사합니다.


    [ Original Message ]
    배송지 변경부탁드려요!
    경기도 연천 ?-> 경기도 동두천시 행선로21. 2동 301호
  • 2020.10.06
    Secret Post 3+1
    권
    Answer completed
    2020.10.06
    교차로 3개 사도 +1이 되나요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    교차로 3개 사도 +1이 되나요
  • 2020.10.06
    Secret Post 상품
    김**
    Answer completed
    2020.10.06
    두개주문하였는데 언제오는겁니까?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    많은 고객님들의 저희 제품 찾아주신 까닭에 재고 소진이 되었습니다.

    17일 오후 6시 30분 이후 주문 건은 10월 9일 이후 발송될 예정입니다.

    공식홈페이지와 상품페이지 모두 해당 내용 안내드린 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.

    고객님들의 사랑 잊지 않고 더욱 뜻 깊은 일로 보답하겠습니다.



    [ Original Message ]
    두개주문하였는데 언제오는겁니까?
  • 2020.10.05
    Secret Post 배송지 변경
    강**
    Answer completed
    2020.10.05
    '서울특별시 노원구 공릉로58길 130 누리학사 625호'로 변경해주세요
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    고객님 주문 건 요청하신 주소지로 변경 도와드렸습니다.
    감사합니다.


    [ Original Message ]
    '서울특별시 노원구 공릉로58길 130 누리학사 625호'로 변경해주세요
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