안녕하세요 고객님, 시타입니다.

별도로 링크를 보내주실 필요는 없으시며, 이벤트가 종료된 후 담당자가 검수 후 당첨자 선정할 예정입니다.

이벤트 참여해주셔서 감사드립니다.

[ Original Message ]

멸종위기 동물 해마 캡쳐하여 인스타그램 계정에 해시태그 달아 게시물 업로드 완료했어요! 추첨이벤트 확인을 위해 해당 게시물의 링크를 통지 해야 하는지요? 

참고로 아래에 링크 남깁니다!

https://www.instagram.com/p/CNDYtFaheLR/?igshid=1gm3qfr37ug0p

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문번호는 20210323-0060782 입니다.

현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.

[ Original Message ]

3/23일 비회원으로 주문했습니다. 

그런데 오류 때문에 주문번호를 확인하지 못했고 비회원 주문확인창에 c114848625라고만 뜨고, 하이픈 표시를 제대로 하지 않으면 확인 불가하다고 뜨네요.

주문, 배송을 확인하기가 어려운데다 배송이 최대 2주나 늦어질 수 있다고 해서 문의 남깁니다. 

일단, 주문번호를 알려주시고 배송이 언제쯤 시작되는지도 부탁드립니다.

주문자 : 김은지

연락처 : 010-4621-9991

주소 : 대구 동구 효목동 128-4

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 6월 안으로 다시 찾아뵐 예정입니다.

아직 정확한 날짜 안내드리기 어려운 점 양해부탁드리며,
조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

2분기면 예정이라면

4월중에는 리뉴얼제품 다시 나오는건가여?

기다리고 있습니당~

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

[ Original Message ]

언제돼요?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

[ Original Message ]

3/23에  주문했는데 언제 배송되나요??

안녕하세요 시타입니다.

유선상 안내드린 것과 같이 인텐시브 6개로 교환 출고 도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

파랑색수분크림 6개 주문했는데요

수량 2개 줄여서 4개로 해주시고 (2개 부분취소)

분홍색 4개로 바꿔서 보내주실수 있을까요?

만약 안될경우 수분크림은 그냥 취소처리부탁드립니다

번거롭게 해서 죄송합니다 수고많으십니다

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

[ Original Message ]

일주일 넘게 지났는데 왜 아직도 .... 배송준비중인가요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

[ Original Message ]

언제쯤 받아볼수 있나요?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 구매해주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.

고객님 주문번호는 20210323-0097326 입니다.

혹시 몰라 비밀번호도 함께 보내드렸습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

주문했는데 주문번호같은건 나오지도않았어요 두번체크했어요... 비밀번호같운것도 없었고요

23일오전결제완료됐는데 조회도안되고 답답하네요

01034805091 답변 혹은 전화 부탁드립니다

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

[ Original Message ]

언제 출고 되는지 궁금해요~

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

주문해주셨을때 입력한 성함, 주소지, 연락처 알려주시면 조회 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

제가 3월 22쯤 비회원으로 재품을 구매했는데 배송조회를 하려했는데 주문번호를 잊어버렸습니다. 알 수 있는 방법있을까요??

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 구매해주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.
이동 중 파손된 것으로 확인되시며,
죄송합니다만 현재는 재고가 없어 부분환불 처리 도와드려야 될 것 같습니다.

번거로우시겠지만 아래 3종류의 사진을
1. 송장이 보이는 박스 전체
2. 박스 개봉시 내부
3. 파손 부위
sitacs@namecompany.kr로 전송해주시면 감사드리겠습니다.
파손된 제품은 폐기부탁드리겠습니다.

최대한 파손을 줄이기 위해 노력하겠습니다.
다시한번 죄송합니다. 

[ Original Message ]

저렴한 가격에 구매하긴 했지만.

그래도 비용을 들여 구매하였는데 

바디워시의 내용물이 온통 흘러나와 망가져있는 제품을 받아서 기분이 좋진 않네요....

교환부탁드립니다.....

사진찍어놓았어요

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

[ Original Message ]

배송받을수있긴한지요

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.

최대한 주문 순서대로 출고 도와드리려 했으나,
송장을 뽑은 후 작업자들에게 나누어 주다보니
개개인의 포장 속도 차이 등에 따라 출고 순서가 일부 원활하지 못했던 양해부탁드립니다.

다시한번 죄송하며, 차후에는 이런 일이 없도록 준비하도록 하겠습니다.

[ Original Message ]

안녕하세요

폼클렌저 취소 통보받았는데

좋은찬스라 제가 추천해준 저보다 늦게 주문했는데도 친구들은 다 받았더라구요...

제가 많이 시키기ㄴ 했지만 몇개라도 오는게 맞눈게 아닌가요...?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

[ Original Message ]

배송안하나요?