안녕하세요 고객님, 시타입니다.

고객님 주문 건 보류처리 했으며, 변경하실 주소지 알려주시면 변경 출고 도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

배송 출발전이라 배송지 변경을 하고 싶은데 어떻게 해야할까요?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 6월 안으로 다시 찾아뵐 예정입니다.
그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

언제쯤 품절된 제품 구매할수있을까요?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 6월 안으로 다시 찾아뵐 예정입니다.
그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

구매는언제쯤할수있나요? 제품구매할려고하는데 수량체크도안되고;;.... 언제 주문할수있나요?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
고객님 주문 건 부분환불 처리 도와드렸습니다.

다만, 저희 쪽에서 취소처리를 했더라도 카드사 환불처리까지는 영업일 기준 5~6일 정도 소요되 실 수 있습니다.
이후에도 환불이 되지 않았다면 결제하신 카드사에 문의 부탁드리겠습니다.

다시한번 하이픈 없이 번호 입력해보시고 미발급이 되면 문의글 남겨주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.

[ Original Message ]

네이버 페이로 구매했구요

폼클렌저 품절로 환불해준다는데 언제 환불금 들어오나요??

주문번호 2021032267974550 입니다.

다른 제품들은 오늘 배송받았습니다.

그리고 네이버페이 구매고객은 핸드폰 번호로 쿠폰 등록 가능하다고 문자받았는데 저는 안되네요??

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 기다려주셨는데 불편끼쳐 드려 죄송합니다.
물류처 포장 중 누락되어 발송된 것으로 확인됩니다.
누락된 물품 1개 재발송 도와드리겠습니다.
다시한번 죄송합니다. 

[ Original Message ]

안녕하세요

오늘 배송받았는데요 데일리 포뮬라 제품 하나가 안왔어요

고객센터 전화연결이 안되서 문의남깁니다

이주애 ( 평택 )

전화번호는 010-8885-3041 입니다.

주문번호는 20210322-0095208

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 6월 안으로 다시 찾아뵐 예정입니다.
그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

안녕하세요. 품절 언제쯤 풀리나요?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

[ Original Message ]

배송이 오기는 한거죠?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

[ Original Message ]

시간이 꽤 지났는데 너무 안옵니다

확인부탁드려요

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.

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안녕하세요.

3월 23일자로 주문한 수분크림 배송일정 문의드립니다.

주문 번호는 20210323-009400 이구요.

언제쯤 배송 되는지 알려주시면 감사하겠습니다.

좋은 하루 되세요!

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.

[ Original Message ]

안내문은 잘 읽어보았습니다 :)

23일 수분크림 주문했는데 아직 배송 준비중이네요~

배송이 가능할지, 주문취소 해야할지..

기다려서 받을 수 있는거면 기다리려구요?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다. 

고객님께 임시 비밀번호 발급 도와드렸습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.

최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.

[ Original Message ]

비회원 배송조회 비밀번호를 잊어서,,

주문번호인데 혹시 배송현황을 알려주실 수 있나요?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

주소지 변경 도와드렸습니다.
최대한 빠르게 배송 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

백종은

용인시 처인구 독점로113번길24 단독주택

입니다.

안녕하세요 고객님, 시타 입니다.

구매에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
현재 구매해주신 내용 모두 확인되었습니다.
고객님 주문 확인시에 오류가 있었던 것으로 보입니다.

1~2일 사이 누락된 인텐시브 제품 3개 재출고 예정입니다.
감사합니다.

[ Original Message ]

핑크수분크림 총5개 구입했는데

2개밖에 안왔네요..ㅠ

확인부탁드립니다

최윤화

01046518985

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.

[ Original Message ]

23일날에 주문했는데 아직까지 발송이 안됬네요.

주문이 많이 폭주된건 알지만

저도 제품을 빨리 받고 싶네요.

빨리 발송 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.
변경하실 주소지 알려주시면 변경 후 출고 도와드리겠습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

아직 배송전인데요 배송지변경 어떻게하나요

배송지연이 너무오래되서 다른지역으로 이사왔네요