Search

Recent search terms

LOGIN ORDER WISHLIST
Your participation makes our home lighter.

you can apply the service after logging in with your member ID
You may request for pick-up service starting from five containers.

1:1 Inquiry

<
  • Date
    Category
    Inquiry content
    Writer
    Progress
    답변시간
  • 2021.03.29
    Secret Post 제품구매
    배**
    Answer completed
    2021.03.29

    안녕하세요!

    제품 구매는 더이상 못하는걸까요!?

    아니면 추후 다른제품 출시예정일까요!?

    안녕하세요 고객님, 시타 입니다.

    현재 재입고 시기는 결정되지 않았으나 최대한 빠르게 고객님과 만날 수 있도록 신상품을 기획 중입니다.

    2분기 내 신규 제품 출시를 목표로 하여 가급적 발급드린 쿠폰 사용이 가능하게 도와드릴 예정입니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]

    안녕하세요!

    제품 구매는 더이상 못하는걸까요!?

    아니면 추후 다른제품 출시예정일까요!?
  • 2021.03.29
    Secret Post 배송주소 변경 부탁드립니다
    김**
    Answer completed
    2021.03.29

    주문번호 [20210323-0110969]


    3/23 수분크림 7개 구매했는데요 1주일 안에는 올줄알았는데 안와서요

    이사를 가게되어서 배송주소 변경이 필요합니다.


    경기도 용인시 기흥구 강남동로 20 코오롱하늘채아파트 502동 1505호


    이 주소로 변경 부탁드립니다

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주소지 변경 도와드렸습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    주문번호 [20210323-0110969]


    3/23 수분크림 7개 구매했는데요 1주일 안에는 올줄알았는데 안와서요

    이사를 가게되어서 배송주소 변경이 필요합니다.


    경기도 용인시 기흥구 강남동로 20 코오롱하늘채아파트 502동 1505호


    이 주소로 변경 부탁드립니다
  • 2021.03.29
    Secret Post 비회원으로 주문했는데 주문번호를 모르겠어여
    김**
    Answer completed
    2021.03.29

    비호원으로 주문을 했는데 배송도 안오고 주문번호를 모르겠어서 조회도 안되네여 


    주문자 김유미 

    핸드폰번호 010-5540-4950


    이고 이거 언제 배송되나여?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 구매해주셨는데 오랜 시간 기다리게 해드려 죄송합니다.

    고객님 주문 번호는  20210323-0104849 입니다.


     다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.

    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.



    [ Original Message ]

    비호원으로 주문을 했는데 배송도 안오고 주문번호를 모르겠어서 조회도 안되네여 


    주문자 김유미 

    핸드폰번호 010-5540-4950


    이고 이거 언제 배송되나여?
  • 2021.03.29
    Secret Post 콜센터 운영 안하나요.?
    ㅇ**
    Answer completed
    2021.03.29

    비회윈 주문했는데 비밀번호 입력하라고 되어있고 배송 조회 좀 하고싶은데 콜센터는 안 받네요;; 언제 오나요?주문번호 20210322-0089465 확인 좀여

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    해당 주문번호 회원 가입으로 구매하신 것으로 확인됩니다.

    임시 비밀번호 발송 도와드렸으니 확인 부탁드리겠습니다.

    현재 콜센터 문의량이 많아 응대가 어려운 점 양해부탁드리며,

    게시글로 남겨주시면 최대한 빠르게 도와드리겠습니다.

    배송은 4월2일까지 지연될 예정이며, 양해부탁드리겠습니다.




    [ Original Message ]

    비회윈 주문했는데 비밀번호 입력하라고 되어있고 배송 조회 좀 하고싶은데 콜센터는 안 받네요;; 언제 오나요?주문번호 20210322-0089465 확인 좀여
  • 2021.03.29
    배송문의
    김**
    Answer completed
    2021.03.29

    아직 출고 전 인듯한데 언제쯤 출고되나요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.


    [ Original Message ]

    아직 출고 전 인듯한데 언제쯤 출고되나요?
  • 2021.03.29
    Secret Post 도대체 언제 배송되나요
    이**
    Answer completed
    2021.03.29

    23일 주문 건입니다(주문번호20210323-0015051)

    계속 배송준비중인데 언제 배송되나요?

    그리고 전화연결은 왜 안되나요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.


    [ Original Message ]

    23일 주문 건입니다(주문번호20210323-0015051)

    계속 배송준비중인데 언제 배송되나요?

    그리고 전화연결은 왜 안되나요?
  • 2021.03.29
    Secret Post 배송 중 파손
    박**
    Answer completed
    2021.03.29

    바디워시를 세개 주문했는데 하나가 터져서 왔어요...ㅠ.ㅠ

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 구매해주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.
    이동 중 파손된 것으로 확인되시며,
    죄송합니다만 현재는 재고가 없어 부분환불 처리 도와드려야 될 것 같습니다.

    번거로우시겠지만 아래 3종류의 사진을
    1. 송장이 보이는 박스 전체
    2. 박스 개봉시 내부
    3. 파손 부위
    sitacs@namecompany.kr로 전송해주시면 감사드리겠습니다.
    파손된 제품은 폐기부탁드리겠습니다.

    최대한 파손을 줄이기 위해 노력하겠습니다.
    다시한번 죄송합니다.


    [ Original Message ]

    바디워시를 세개 주문했는데 하나가 터져서 왔어요...ㅠ.ㅠ
  • 2021.03.29
    Secret Post 주소 변경 부탁드립니다.
    임**
    Answer completed
    2021.03.29

    배송 준비 중이기에 문의드립니다.


    주문 번호 20210323-0050633


    기존 주소 인천광역시 남동구 만경로 23-11 2층


    변경 주소 인천광역시 남동구 만경로 23-11 3층



    부탁드립니다.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주소지 변경 도와드렸습니다.

    감사합니다.     



    [ Original Message ]

    배송 준비 중이기에 문의드립니다.


    주문 번호 20210323-0050633


    기존 주소 인천광역시 남동구 만경로 23-11 2층


    변경 주소 인천광역시 남동구 만경로 23-11 3층



    부탁드립니다.
  • 2021.03.29
    Secret Post 배송문의
    한**
    Answer completed
    2021.03.29

    배송언제되는지 알고싶습니다 

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.


    [ Original Message ]

    배송언제되는지 알고싶습니다 
  • 2021.03.29
    Secret Post 배송문의
    원**
    Answer completed
    2021.03.29

    배송중인데 언제배송될까요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.


    [ Original Message ]

    배송중인데 언제배송될까요?
  • 2021.03.29
    Secret Post 네이버 공식몰 주문 파손품 수령
    신**
    Answer completed
    2021.03.29

    네이버 시타몰에서 구매한 바디워시가 펌프부분이 완전 파손되어 왔어요

    네이버로는 교환 요청을 드려도 답이 없으셔서 문의 드립니다

    품절이라 교환이 불가하면 펌프교체나 환불 등 조치 부탁드려요~
    확인 후 010-3224-9388 연락 부탁드립니다!


    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.
    현재 재고가 소진되어 맞교환 처리 어려워 부분환불 처리 도와드렸습니다.

    다시한번 불편끼쳐드려 죄송합니다.     



    [ Original Message ]

    네이버 시타몰에서 구매한 바디워시가 펌프부분이 완전 파손되어 왔어요

    네이버로는 교환 요청을 드려도 답이 없으셔서 문의 드립니다

    품절이라 교환이 불가하면 펌프교체나 환불 등 조치 부탁드려요~
    확인 후 010-3224-9388 연락 부탁드립니다!



  • 2021.03.29
    Secret Post 배송
    ㅇ*
    Answer completed
    2021.03.29

    비회원 주문번호 20210323-0014403 강나래

    비밀번호 오류로 확인 못하고 있는데 언제 발송되죠?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.


    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.

    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.


    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.



    [ Original Message ]

    비회원 주문번호 20210323-0014403 강나래

    비밀번호 오류로 확인 못하고 있는데 언제 발송되죠?
  • 2021.03.29
    Secret Post 배송준비중이네요
    j*****
    Answer completed
    2021.03.29

    저번주에 출발한다고 했는데 .. 배송준비중이네요

    여전히...;; 

    주소지 변경 부탁드립니다. 

    동구 신천동- > 대구 남구 신촌길57 앞산비스타동원 101동 504호 

    내일 이사 입니다. 

    꼭 변경 해 주세요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주문해주셨을때 입력한 성함, 주소지, 연락처 알려주시면 조회 후 안내 도와드리겠습니다.

    감사합니다.     


    [ Original Message ]

    저번주에 출발한다고 했는데 .. 배송준비중이네요

    여전히...;; 

    주소지 변경 부탁드립니다. 

    동구 신천동- > 대구 남구 신촌길57 앞산비스타동원 101동 504호 

    내일 이사 입니다. 

    꼭 변경 해 주세요
  • 2021.03.29
    Secret Post 비회원 비밀번호를 모르겠어요!
    박**
    Answer completed
    2021.03.29

    안녕하세요.

    3/23에 수분크림 3개를 주문했는데요, 주문번호는 메일과 문자로 확인 가능한데,

    주문시 비밀번호를 까먹어서 조회가 안되어 문의드립니다.

    재고소진으로 2주정도 소요된다고 공지는 확인 하였는데,

    제가 주문 한 것도 받을 수 있는가요?

    그리고, 주문 비밀번호는 확인이 불가능한거겠죠?

    일정이라도 답해주시고, 배송시 메일이라도 주시는지 알려주세요~



    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주문해주셨을때 입력한 성함, 주소지, 연락처 알려주시면 조회 후 안내 도와드리겠습니다.

    감사합니다.     



    [ Original Message ]

    안녕하세요.

    3/23에 수분크림 3개를 주문했는데요, 주문번호는 메일과 문자로 확인 가능한데,

    주문시 비밀번호를 까먹어서 조회가 안되어 문의드립니다.

    재고소진으로 2주정도 소요된다고 공지는 확인 하였는데,

    제가 주문 한 것도 받을 수 있는가요?

    그리고, 주문 비밀번호는 확인이 불가능한거겠죠?

    일정이라도 답해주시고, 배송시 메일이라도 주시는지 알려주세요~
  • 2021.03.29
    Secret Post 배송이 언제쯤 될까요?
    신**
    Answer completed
    2021.03.29

    여전히


    배송준비중이네요!!

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.



    [ Original Message ]

    여전히


    배송준비중이네요!!
  • The post does not exist

Password authentication

Please enter a password

닫기